为使园区业主全面了解我司的物业服务,进一步提高业主对物业管理工作的认识,让业主近距离接触园区相关设施设备的日常管理及维护工作,增进广大业主与物业公司之间的沟通与交流,促进我司物业服务质量和服务水平的提升,产业园分公司所管理的深圳湾科技生态园项目、深圳湾创业投资大厦项目、深圳市软件产业基地项目分别于2017年12月12日、21日、22日开展了“物业服务开放日”活动,让业主与物业人员零距离接触。
本次活动主要通过业主走访交流、物业管理现场及设施设备参观、沙龙聚会等形式开展,活动得到了园区业主、租户们的热烈响应,三个项目共计有130多个园区客户代表参加活动。
生态园区代表参观南山知识产权保护中心
创投大厦代表与公司领导深入交流
此次的“物业服务开放日”活动,组织了园区客户代表参观园区监控中心、配电房、水泵房、空调机房等设施设备,很多业主表示这是第一次来参观园区设备设施的管理现场,看见现场干净整洁、标识清晰、井井有条,真正感受到了物业人员为保障园区设备设施正常运行而做出的努力及付出,对我司的物业管理工作高度认可。在参观的过程中,不断有业主提出疑问,比如:园区共有几路供电?园区有多少个配电房?万一停电备用发电机多久能启动?生活水池多久清洁一次?等等。针对这些问题我司物业工程人员一一向园区客户进行了详细解释。
软件产业基地园区代表参观水泵房
软件产业基地园区代表参观公共服务大厅
本次“物业服务开放日”活动的成功举办,不仅增进了我司与园区客户之间的关系,更让客户多方位了解到物业的服务内容,对物业管理工作的认知。投控物业产业园分公司将会继续努力,坚持以“服务是起点、满意是终点”为宗旨,在物业服务的道路上开拓创新,为打造产业园区物业服务的标杆而不懈努力。